Meta meet alles van werknemers, om hun AI te trainen (en ze te vervangen)

Nog even over Meta, de ontslagen en het geld dat naar AI-ontwikkeling gaat. Persbureau Reuters bracht twee dagen geleden een in deze context uiterst relevant verhaal. Er is onrust onder werknemers in de Verenigde Staten omdat Meta (het moederbedrijf van WhatsApp, Facebook en Instagram) nieuwe trackingsoftware heeft geïnstalleerd om te volgen wat medewerkers precies doen op laptops van de zaak.

Met het programma, het Model Capability Initiative (MCI), worden onder meer muisbewegingen, clicks en toetsenbordaanslagen gevolgd. Ook worden zo nu en dan screenshots genomen van de inhoud op het scherm van medewerkers. Dit alles om het eigen AI-model mee te verbeteren, want dat moet nog veel data krijgen over de interactie tussen mensen en computers.

De Chief Technology Officer (cto, het is denk ik tijd dat we die afkorting ook leren) schreef maandag in een interne memo dat het bedrijf werkt aan een toekomst waarin „onze (AI, red) agenten primair het werk doen en onze rol is hen sturen, te controleren en helpen verbeteren.”

Experts hebben het over een niveau van surveillance tot nu toe ongezien bij kantoorbanen. Mensen met ervaring hiermee zijn onder meer chauffeurs in de logistieke industrie en bij diensten als Uber.

Een deel van de werknemers van Meta is niet blij en stelde vragen, schrijft Platformer-columnist Casey Newton in zijn nieuwsbrief, die vandaag ‘The week that Meta employees became training data’ als kop heeft. Ze wilden onder meer checken of het programma meekijkt in hun Gmail-account. Dat is het geval, bevestigde de cto. Als je dat niet wilt moet je gewoon je Gmail niet checken op je werk.

De Amerikaanse berichtgeving bevat opvallend veel positieve commentaren over Europese privacywetgeving. Want in Europa zou dit niet mogen. „De AVG gaat tóch over meer dan alleen cookie-banners”, schrijft bijvoorbeeld Newton.

Liveblog Economieblog

Overheden kunnen ook kiezen voor Duitse ‘Lidl-cloud’